1. Colectarea Datelor

StashLuxury Logistics colectează date personale strict necesare pentru gestionarea contului, procesarea comenzilor și asigurarea securității serviciilor noastre de depozitare. Informațiile includ nume, adresă de email, număr de telefon, adresa de livrare/facturare și, în cazul clienților B2B, datele de identificare fiscală.

Pentru serviciile de monitorizare biometrică a accesului, colectăm date biometrice (amprente digitale) doar cu consimțământul explicit al utilizatorului, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Scopul Prelucrării

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

• Gestionarea conturilor de client și a accesului la platforma StashLuxury
• Procesarea și livrarea comenzilor de servicii logistice
• Monitorizarea securității depozitelor și a activelor stocate
• Comunicări operaționale legate de serviciile contractate
• Îmbunătățirea protocoalelor de siguranță și a sistemelor de inventariere

Nu utilizăm datele personale în scopuri de marketing fără consimțământul prealabil al utilizatorului.

3. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a platformei, precum și cookie-uri analitice pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cookie-urile de tip terță parte (de ex. Google Analytics) sunt activate doar cu acordul dumneavoastră explicit.

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în orice moment din setările browserului. Refuzul cookie-urilor neesențiale nu afectează accesul la serviciile noastre de bază.

4. Transferul Datelor către Terți

StashLuxury Logistics nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii de plată (procesare tranzacții)
• Autorități competente, în baza unei obligații legale
• Parteneri logistici autorizați, strict pentru executarea contractelor de servicii

Toți partenerii noștri sunt supuși acelorași standarde stricte de confidențialitate și securitate a datelor.

5. Drepturile Utilizatorului

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor stocate
• Dreptul la rectificare – puteți corecta datele inexacte
• Dreptul la ștergere – puteți solicita eliminarea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email menționată mai jos.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor personale: criptare end-to-end, control biometric al accesului, monitorizare permanentă a sistemelor și protocoale stricte de securitate cibernetică. Toate datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană.

7. Perioada de Stocare

Datele personale sunt păstrate pe durata relației contractuale și, ulterior, conform termenelor legale de arhivare (maximum 5 ani de la încheierea contractului). Datele biometrice sunt șterse imediat după încetarea accesului la depozit.

8. Contact pentru Probleme de Confidențialitate

Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

• Email: info@stashluxury.com
• Telefon: 0793187455
• Adresă: Calea Brăduțului 236

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Actualizări ale Politicii

Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 15 martie 2025. Orice modificări vor fi comunicate prin email și prin afișarea pe această pagină. Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.